A metodologia para processo seletivo que me ajudou a construir 7 equipes de sucesso

Eu enquanto líder não sou nada.

O meu trabalho individual é insignificante perto do impacto que a minha equipe (como coletivo) pode ter. Se você gosta de futebol, deve saber que nos últimos anos as equipes que lideram o Brasileirão têm tido bom desempenho sem peso de grandes estrelas no elento. Se você gosta de filmes, sabe que são precisos centenas de profissionais de diferentes habilidades para construir um curta que seja. A verdade é que a posição de líder te joga no topo da hierarquia e te faz parecer importante, mas o que vai te trazer sucesso é quem você escolhe para chamar de "time".

Construir equipes fortes é uma tarefa complexa e desde cedo eu entendi que o sucesso da minha equipe estava diretamente ligado a qualidade dos profissionais que trabalhavam comigo. Não é possível atingir resultados fenomenais tendo uma equipe fraca ou desalinhada, e tudo começa por quem a gente contrata. Claro que, podemos assumir um desafio de liderar uma equipe existente, mas ao longo do tempo a necessidade de escolher quem fica e quem sai pode igualmente surgir.

"AH, mas a contratação é tarefa do RH"

Será? Essa pessoa vai entrar na sua equipe, será liderada por você e ela ser boa ou ruim pode jogar sua equipe para cima ou para baixo... o "RH" pode ajudar em vários pontos, mas a sua participação e influência é fundamental para reduzir as chances de uma contratação ruim.

"Uma contratação errada pode custar 15 vezes um salário, segundo um levantamento realizado por Censo Bazzola."

Tive o prazer de construir 7 equipes ao longo da minha carreira, errei em pouquíssimas contratações e vou te contar como!

Há alguns anos eu associei conhecimentos empíricos com teorias que aprendi na minha pós-graduação e criei o Framework de Entrevistas em Excel. Este framework é uma metodologia para processo seletivo que nos ajuda a conduzir o processo de contratação, documentando todas as entrevista de modo organizado. Eu criei visando alguns objetivos:

1. Padronizar as perguntas e critérios de avaliação dos candidatos

2. Nos ajudar a comparar (de forma visual) as características de cada um

3. Auxiliar uma tomada de decisão orientada por critérios objetivos

Exemplo da última contratação que eu fiz para analista de mídia digital

As perguntas são divididas em três blocos: competências técnicas, competências comportamentais e valores. Abaixo alguns exemplos do que usei:

Avaliação das competências técnicas

• Qual é a sua experiência com gestão de mídia?

• Quais são as análises que você costuma fazer no seu dia a dia?

Avaliação das competências comportamentais

• Conte uma situação a equipe ou a empresa fez algo sugerido por você.

• Descreva uma situação em que você precisava desenvolver um projeto com outra pessoa e vocês discordaram.

Para cada pergunta, eu atribuo uma nota:

1. Ausente (ausência do comportamento que eu esperaria)

2. Parcial (atende um pouco, mas precisa desenvolver melhor)

3. Presente (atende expectativas)

4. Supera (a pessoa compartilhou algo que eu não esperava, bom demais)

As respostas de cada pessoa entrevistada são espelhadas na primeira aba do framework, onde vai se formando uma base comparativa. Ao final de 7 entrevistas, o quadro comparativo (da época) ficou assim:

Quadro comparativo de candidatos

Ao bater o olho, vemos facilmente que a pessoa 2 e a 3 eram as mais preparadas, e não obstante foi uma delas que eu contratei e que trabalhou comigo por 3 anos!

O framework está com as perguntas do meu último processo, mas ao entender o formato você pode facilmente adaptar para a sua realidade. 

Fica aqui o link para você baixar, adaptar e usar nas suas próximas contratações :) espero que te ajude e seja um grande sucesso!